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みなさんこんにちは、開発者の大塚隆夫です。
この「最強！顧客管理 お得意さん」はマーケティング、小売店支援担当の杉本と共同開発したものです。
このソフトは、いろいろ考え大変苦労した分、思い入れが大きいソフトです。
私は、コンピュータシステムとは事務処理の大幅軽減によって経費や手間、人的ミスなどを削減するものであると考えていました。
でも、このソフトは「儲かる、売上を伸ばす」事が出来るソフトだと考えています。
もちろん、この「お得意さん」を買ったから儲かるわけではありません。
この「お得意さん」の顧客管理機能を使い、あなたが考え、実行することによって
売上を上げていくことが出来る。
「お得意さん」はあなたの有能な参謀となるでしょう。
「お得意さん」にはダイレクトメールを出すのに有効な、デジル分析や、ＲＦＭ分析など高度な顧客識別機能があります。
それ以外にも、さまざまな顧客検索機能をつけました。
ただ、そういった機能を使わなくても、売上が上がるだろうと私は思っています。
あなたのお店の事を一番知っているのは誰ですか？
オーナーですか、それとも店長ですか？（同じ人の場合が多いでしょうが）
それは「お客さん」です。
まさしく、客観的に判断してくれます。
「うちの店は、若い人に人気があるんだよ！」なんて本当でしょうか？
「うちは、わざわざ遠くからお客さんが来てくれるんだよ！」っていったい何人ですか？
まず「お客さん」を知り、そして自分の店を知る。
そこから始まると私は思っています。
この「お得意さん」はACCESSで作成されています。
正規に購入されると、帳票や、入力画面などはもちろん、全てのプログラムを見ることが出来ます。
そして、プログラムの改変、追加などは自由に行っていただけます。
ご自分お店にあったアレンジなどご自由に行ってください。
また、プログラムの追加修正も賜っております。（有料になると思います）
ご遠慮なく、ご相談ください。
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